通道 01 / 邮件（优先）
contact@new-luck-xinli.com.cn
反馈、纠错、合作都从这里进。截图可以直接贴在正文里，也能作为附件发出。
三条通道，怎么选
能用文字说清的事走邮件，需要当场确认的事打电话，纸质材料与资料寄送用下面的地址。
通道 02 / 电话
400-1334-5004
需要当场说清的事可以打这个号码，工作日 9:00-18:00 有人接。
通道 03 / 联系地址
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号金融城C座15层
寄送纸质材料或需要留档的信件，请用这个地址。
赛事问题反馈：附截图与收藏路径
只有一句“那场球不对”，我们得靠猜。截图和收藏路径能把问题直接钉在某一张赛事卡片上。
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找到那一场，抄下收藏路径编号
在收藏列表里展开对应分组，每条赛事右侧都有一串短字符，它就是这场比赛的定位码，复制完整。
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截一张完整屏，别只截局部
画面里要有赛事名、开赛时间和出问题的位置。手机竖屏就截竖屏，平板横屏就截横屏，保持原样。
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写清设备、朝向和版本
平板横屏、手机竖屏还是电脑，页面右下角有一行版本标识，一并写上能省掉一轮来回。
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用邮件发出，主题带上赛事名
收藏赛事问题反馈统一走邮件，主题写成「收藏问题｜赛事名｜收藏路径编号」，正文说清现象与你期望看到的样子。
哪几种描述最难定位
- 只说“篮球那场”——同一个联赛一天可能有好几场，缺赛事名就无从下手。
- 截图只截了比分条——看不到赛事名和时间，定位码也对不上。
- 收藏路径抄漏了几位——短字符对不上，等于没有。
- 用很久以前的页面截图——界面元素已经换过，对照起来会偏。
想先自查一遍？使用问答里列了收藏同步、阵容确认和平板显示的常见情况，多数问题在那里就能找到对应的处理办法。
内容纠错与合作咨询
四类事情，对应四种主题写法。写对了，邮件会直接落到负责这块的同事手上。
01
内容纠错
页面上的联赛名、比分、阵容或球员写错了。指出具体位置和正确写法即可，不用长篇解释。
主题建议：纠错｜页面标题｜错在哪里
02
赛事资料补充
某个赛季的杯赛记录缺一场，或某项数据需要补全。写明联赛、赛季与具体场次，方便回查档案。
主题建议：资料补充｜联赛｜赛季
03
专家专栏合作
在阵容分析、战术拆解或赛后复盘方面有持续输出的能力，想加入轮值撰写或联合出品。
主题建议：专栏合作｜机构或团队｜方向
04
站点合作
赛事数据互换、内容分发、专题共建这类合作，先讲清双方各自能提供什么，再谈具体形态。
主题建议：站点合作｜机构｜拟合作内容
服务时段与处理顺序
工作日 9:00-18:00 有人在线，邮件优先。带截图与收藏路径的赛事问题会先核对定位，再判断属于显示、数据还是收藏同步。
08:00
12:00
15:00
19:00
- 邮件优先 邮件按到达时间排队，同一场比赛的多封来信会合到一起看。
- 赛事优先 附了截图与收藏路径的反馈，先核对定位，再看问题出在哪一层。
- 纠错较快 指出页面位置和正确写法的纠错，通常一轮邮件就能说清。
- 合作多轮 合作类事项需要来回确认方向与分工，跨度会比单点问题长一些。